Software para estética canina y grooming

Un software para estética canina tiene que resolver lo que una libreta no puede: que no se te encimen dos baños a la misma hora, que quien atiende sepa que ese perro se pone nervioso con la secadora y que el cobro del corte y del shampoo salga en un solo ticket. MyVetAdmin nació para clínicas veterinarias, pero su agenda, sus fichas y su punto de venta funcionan igual para una estética o un spa de mascotas.

Tus servicios, con su tiempo real

Das de alta tu catálogo como servicios de spa o grooming, agrupados en categorías: baño, corte de raza, deslanado, uñas, limpieza de oídos o lo que ofrezcas. Cada servicio tiene:

• Duración de 15 minutos a 6 horas, para que la agenda reserve el tiempo que de verdad toma.
• Precio fijo, o precio variable cuando depende del tamaño o del estado del pelo: registras un precio de referencia y cobras el real al terminar.
• Si requiere mascota o no, para los servicios que no se le hacen a un animal.

Agenda de baños y cortes

En el asistente de nueva cita eliges los servicios, el cliente y el horario. Una cita puede llevar varios servicios para distintas mascotas del mismo dueño: el baño de uno y el corte del otro, en un solo paso. El sistema solo te ofrece horarios libres y, si dos servicios chocan con la misma persona, te lo marca antes de confirmar.

Con el módulo de personal de los planes Esencial y Pro, cada estilista tiene su horario y sus servicios, y la agenda reparte los espacios según quién hace qué.

Tu cliente recibe la confirmación por correo al agendar y, si la cita se agendó con más de dos días de anticipación, un recordatorio un día antes. La agenda se actualiza en vivo para todo tu equipo. Más detalle en la página de la agenda.

La ficha de cada mascota

Cada mascota tiene su ficha con especie, raza, color, sexo, peso, alergias e historial, y cada cita lleva notas internas para tu equipo: el corte que prefiere el dueño, si muerde al cortarle las uñas, qué shampoo le funciona. Así la atiende igual cualquier persona del turno.

¿Detectaste pulgas, una herida o una oreja inflamada durante el baño? Desde la misma cita abres una consulta y queda en el expediente clínico de la mascota.

Cobra servicios y productos

En los planes Esencial y Pro tienes el punto de venta:

• Servicios y productos en el mismo carrito: traes las citas pendientes de cobro y sumas el shampoo o el accesorio con el lector de código de barras.
• Insumos que se descuentan: desde la cita registras el shampoo o el acondicionador que usaste y sale de tu inventario.
• Cobro adicional al terminar: si el servicio costó más de lo agendado, lo capturas al completar la cita y queda como venta.
• Mercado Pago: link de pago desde la cita, QR o terminal Point, directo a tu cuenta.

Si también hospedas

Si das pensión o guardería, el módulo de hotel y pensión (Esencial y Pro) lleva tus habitaciones con check-in y check-out, y las estancias aparecen en la misma agenda que tus baños.

Que tus clientes regresen

Con el CRM del plan Pro etiquetas a tus clientes y les mandas campañas por correo, por ejemplo una promoción de baño del mes, con una lista de WhatsApp para quienes no tienen correo. Y si también vacunas, los recordatorios de vacunas por correo están en todos los planes.